Mediation - ein Überblick

Mediation ist ein vielseitiges Verfahren, das in zahlreichen Bereichen zur Konfliktlösung eingesetzt werden kann.
Ihr Potenzial liegt vor allem in der Fähigkeit, die eigenständige Entwicklung langfristig funktionierender und einvernehmlicher Lösungen durch die Konfliktparteien selbst zu ermöglichen und so eine dauerhafte Streitbeilegung zu bewirken. In Deutschland sind der Begriff "Mediation" sowie der dazugehörige Prozess und die Verpflichtungen des Mediators seit 2012 im Mediationsgesetz definiert und geregelt.

Trotz zahlreicher Vorteile gegenüber einer Klage vor Gericht (Kosten, Zeit, emotionale Belastung, Rufschädigung etc.) ist Mediation hierzulande bislang eher unbekannt, während sie in anderen Ländern ausgrund überlasteter Gerichte sogar aktiv angeraten wird und zahlreiche staatlich geförderte und organisierte Angebote existieren.

Nachhaltige Lösungen eigenverantwortlich erarbeiten

Im Gegensatz zu Gerichtsverfahren, bei denen ein Richter eine Entscheidung trifft, erarbeiten die Konfliktparteien in der Mediation ihre Lösungen selbst. Diese außergerichtliche Einigung führt oft zu einer höheren Akzeptanz und Umsetzbarkeit der Ergebnisse, da die Parteien sich mit den Lösungen identifizieren können. Das Ziel ist dabei stets, eine Win-Win-Situation zu schaffen, von der beide Parteien profitieren. Durch die Fokussierung auf die Interessen und Bedürfnisse der Beteiligten können kreative und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt werden.
Trotz der Betrachtung persönlicher Bedürfnisse und Gefühle ist eine Mediation keine Therapie. Mediatoren werden nicht beratend tätig - sie bleiben stets neutral, allparteilich und unabhängig.

Dennoch kann Mediation dazu beitragen, die Beziehung zwischen den Konfliktparteien durch den Aufbau von gegenseitigem Verständnis zu verbessern oder gar wiederherzustellen. Ein offener und respektvollen Dialog kann selbst langjährige Missverständnisse ausräumen und Vertrauen (wieder) aufbauen.

Durch die eigenverantwortliche Erarbeitung von Lösungen werden die Konfliktparteien befähigt, auch in Zukunft ähnliche Situationen selbstständig zu lösen. Es werden nicht nur die Probleme gelöst sondern auch die Kompetenzen der Parteien gestärkt. Jeder Konflikt birgt das Potential für persönliches Wachstum.

Flexibel und kontrollierbar

Im Vergleich zu Gerichtsverfahren ist eine Mediation oft schneller und kostengünstiger. Dies liegt daran, dass weniger formale Verfahrensschritte erforderlich sind und die Parteien die Kontrolle über den Ablauf haben. Obwohl jede Mediation einer grundlegenden Struktur folgt, handelt es sich um ein flexibles Verfahren, das an die spezifischen Bedürfnisse und Umstände der Konfliktparteien angepasst werden kann. Wirtschaftsmediation mit Teamkonflikten erfordert oftmals eine andere Struktur als eine Familienmediation zwischen Eheleuten oder Eltern und Kindern.

Mediation kann in den unterschiedlichsten Bereichen eingesetzt werden, z.B. in der Wirtschaft, im Familienrecht, im Arbeitsrecht oder im Umweltbereich. Der Täter-Opfer-Ausgleich ist eine spezielle Form der Mediation und kann im Rahmen von Strafprozessen begleitend zum Einsatz kommen.

Wichtigster Grundsatz für Mediatoren: Vertraulichkeit

Die Mediation ist ein vertrauliches Verfahren, das den Schutz der Privatsphäre der Konfliktparteien uneingeschränkt gewährleistet. Es entsteht ein sicherer Raum, in dem alle Parteien vor verbaler und körperlicher Gewalt geschützt sind. Erst dadurch wird ein offener und ehrlichen Austausch ermöglicht, ohne Angst vor negativen Konsequenzen.